중국 상무부는 프랜차이즈업과 관련 지난해 <외상투자 상업분야 관리방법(外商投資商業領域管理辦法)>에 이어 금년 초 <상업특허경영 관리방법(商業特許經營管理辦法)>을 발표, 2월 1일부터 시행하고 있다. 이번 법령의 발표로 중국 프랜차이즈 산업에도 본격적인 법제화의 포문이 열려 프랜차이즈 산업에 대한 기대감이 어느 때보다 높아가고 있다. 관련업계는 금년 <상업특허경영 관리방법(商業特許經營管理辦法)>의 발표로 프랜차이즈 업종에 진입할 수 있는 자격요건이 강화되어 향후 프랜차이즈 산업도 보다 체계화될 것으로 예상하고 있다.중국체인경영협회는 최근 <2004년 중국 프랜차이즈 경영기업 발전상황조사>를 발표하였다. 동 <보고>는 중국의 프랜차이즈산업은 십여년의 맹아기를 거쳐 2000년대 들어 본격적인 발전단계에 들어서고 있는 것으로 분석하고 있다.
동 조사결과에 따르면 현재 중국 프랜차이즈 기업 중 초창기 기업의 발전특징으로 각 가맹점의 발전속도가 직영점에 비해 빠르며 일부 기업은 1개의 직영점을 설립한 후 가맹 네트워크를 신속하게 확장시키는 경영형태를 취하고 있다. 주요 프랜차이즈 업종을 살펴보면 △부동산 중개업 △주택 인테리어산업 △자동차 A/S △미용산업 등으로 이들 업종의 가맹점 증가율은 기타 업종대비 높은 수준으로 나타나고 있다.
한편 업종별 확장속도가 다른 것은 업종의 특성이 가장 크게 작용하는 것으로 분석되고 있다. 도서 및 음향판매 관련 회사인 山東愛書人音像圖書(集團)有限公司는 2004년에 700여개 가맹점을 설립하였다. 이 회사의 경우 산업내 전체 수익수준(8.51%)이 매우 낮은 수준으로 가맹 네트워크를 통한 운영원가 절감을 목적으로 가맹점을 확대하였다.
미용과 자동차 A/S 업종은 제품대리 또는 설비판매를 주로 하고 있어 가맹점 네트워크 확장을 통하여 제품의 시장점유율 제고를 목표로 하고 있다. 그러나 서비스 모델과 전문기술의 부족으로 업체통제가 쉽지 않아 오히려 실패하거나 브랜드 가치 하락을 위한 구조조정을 추진하는 업체도 적지 않은 것으로 나타나고 있다.
일반적으로 프랜차이즈 기업은 2-3년 후 본격적인 가맹점 확대기에 진입, 가맹점 수는 100여개로 확대되며 어느정도의 지명도를 쌓게 되는 것으로 조사되었다. 그러나 각 프랜차이즈 기업은 프랜차이즈 가맹점 확대과정에서 △본사 기업문화와 경영이념에 대한 이해부족 △단기간내 이윤회수 목표 △프랜차이즈 계약위반 △핵심제품 생산방식의 임의변경 △브랜드 개념 취약 등 5가지 문제점을 가장 큰 어려움으로 지적하였다.
높은 가맹점 관리비용과 통제의 어려움으로 상당수 기업이 가맹점 확대를 늦추는 한편 직영점을 확대하는 전략을 구사하고 있는 것으로 조사되었다. 특히 브랜드 이미지 제고를 위해서는 초기 가맹점 확대가 유리하다고 할 수 없다는 분석이다. 특히 요식업과 세탁업에서 이러한 현상이 많이 나타나고 있으며 지난해 지난해 요식업 가맹점의 증가율은 28%로 이는 전체 산업내 가맹점 평균 증가율인 38%에 비해 10%p 낮은 수준을 보였다.
2004년 주요 프랜차이즈 업종 점포 및 영업수입 증가율 현황
|
산업 |
점포평균 증가율(%) |
영업수입 평규 증가율(%) | |||
|
총 점포수 |
가맹점수 |
총수입 |
가맹점수입 | ||
|
1 |
부동산중개 |
75.48 |
79.06 |
150 |
190 |
|
2 |
주택인테리어 |
48.7 |
85.2 |
58 |
62 |
|
3 |
교육 |
31.2 |
41.8 |
30.2 |
30.5 |
|
4 |
도서음향 |
8.51 |
7.43 |
8.12 |
7.28 |
|
5 |
세탁업 |
24.81 |
21.43 |
46.43 |
45.66 |
|
6 |
중식당 |
34.72 |
37.92 |
27.28 |
24.59 |
|
7 |
의류산업 |
18.07 |
15.54 |
26.19 |
28.22 |
|
평균 |
33.18 |
37.87 |
33.94 |
40.15 | |
자료원 :KOTRA 칭다오 무역관
