□ 개요

- 중국 경제는 수출 주도로 성장해 왔지만 최근 수년 내수 확대로의 전환이 제창되고 있음. 이에 영향을 받아 중국을 수출 제품의 생산 기지로서뿐 아니라 중국 국내 판매도 시야에 넣고 있는 일본 기업이 증가하고 있어 중국 시장에서 경쟁력 강화가 급선무가 됨.

- 중국 비즈니스 현지화의 필요성, 그리고 실무적인 관점에서 현지화를 추진할 때의 주의점을 해설함.

□ 현지화의 필요성

- 일본계 기업이 중국 시장을 타겟으로 한 판매 사업을 할 때에는 중국 기업뿐 아니라 구미 등 외자계 기업과 경쟁해야 함. 여기에서 이기기 위해서는 중국인 니즈에 부응한 시장 전략을 전개할 필요가 있음.

- 중국 시장에 대한 이해가 중요한 것은 물론이고 정부 당국과의 관계 유지 등 중국 특유의 대응이 필요함. 이런 점에서 현지 문화, 풍토, 상습관을 숙지한 중국인 종업원을 관리직이나 기술직에 적극적으로 채용해 경영 현지화를 진행하는 것이 불가결함. 

□ 현지화 추진의 기본적인 개념

- 중국에서는 특수한 사회 제도, 계획 경제에서 시장 경제로의 전환, 급격한 경제성장 등의 요인에 의해 독특한 비즈니스 감각이 형성되고 있음. 장기적인 목표보다 직전의 성과 중시, 목전의 이익 우선, 실리주의 등으로 나타나고 있음.

- 기존 일본계 기업에서는 본사에서 파견된 주재원이 이사, 감사, 총경리, 재무 책임자 등의 중직에 취임하는 경우가 대부분이어서 의사결정도 모회사의 지배 하에 있는 경우가 많았음. 이럴 경우 끊임없이 변화하는 중국 시장에 신속하게 대응하지 못할 우려가 있음. 현지 종업원이 관리직으로 승진하는 길이 막힌 사내 체제 하에서는 현지 종업원이 노력 목표를 찾기가 어려워 회사에 대한 충성심을 기대할 수 없음.

- 이러한 문제에 기인해 기존 일본계 기업에서 근무하는 현지 종업원은 동기 부여가 낮아 직무에 대해 소극적임.

- 우수한 중국인 직원에 대해서는 본사 사원과 동일 내지 그에 준하는 대우와 승진 기회를 부여해 직무에 대한 책임감과 충성심을 높일 필요가 있음.

□ 현지화를 추진할 때의 주의점

○ 현지 종업원 채용시 주의점
- 최근 중국에서는 인재 이동이 가속화됨에 따라 영업 기밀이나 기술 기밀을 아는 종업원이 라이벌 회사에 이직하는 사례가 증가하고 있어 소송 사건이 다발하고 있음. 필요에 따라 세밀한 규정을 정한 비밀 보호 계약을 노동계약과 별도로 체결할 필요가 있음.

○ 현재 관리직 기용시 주의점
- 중국 현지인 관리직을 경영에 관여시킬 경우 (1) 권한 남용과 과도 제한, (2) 부정, 위법한 경영, (3) 불명확한 직무/권한이 문제가 됨.

- (1)에 대해서는 현지 관리직에 따른 권한을 부여하면서도 그 적정성을 확보하기 위한 감독 체제 구축이 요구되며, (2)에 대해서는 컴플라이언스를 철저하게 하는 것이 급선무임. 또한, (3)에 대해서는 현지 관리직과 주재원의 권한 범위를 명확히 한 후 의사결정 과정을 확립해 둘 필요가 있음.

출처:산업연구원