중국 IT산업의 신조류와 우리기업에의 시사점1. 경쟁에 날로 격화되는 상용제품 시장
0 중국 IT제품 관련 시장은 중국 국민들의 개인 PC 구매붐 및 인터넷 사용 확산에 따라 일반제품 시장이 전체 시장성장을 리드해 왔음.
0 그러나 중국의 WTO 가입이 가시화되기 시작한 2001년 하반기부터 중국 대기업을 중심으로 외국기업들과의 경쟁을 대비 기업정보화 프로젝트에 대규모 투자를 진행함에 따라 기업용 상용 IT제품 시장이 중국 IT시장의 성장을 주도하기 시작함.
0 이에 따라 최근 수요가 폭증하는 업무용 PC, 노트북, 서버 등을 중심으로 대형 메이커들이 대형 수요처를 대상으로 한 적극적인 마케팅 활동을 전개하고 있음.
실례로 聯想은 업무 간편화(簡化商務), 方正은 토탈서비스(全程服務) 란 이름의 상용기기 판매 마케팅 활동을 전개하고 있음.
0 최근 중국정부도 업무 전산화작업에 적극 나서고 있어 상용 IT제품 시장은 향후 당분간 고성장을 지속할 전망이기 때문에 우리기업도 중국 상용 IT제품 시장 공략에 적극 나서야 할 시점임.
0 특히 얼마전까지는 중국 상용 IT제품 시장에서는 저렴한 가격이 구매결정의 절대적인 조건이 되어 왔었으나, 최근에는 구매 결정자들이 점차 각 메이커간 제품 품질 및 A/S 등도 면밀히 비교하고 있기 때문에 이에 대한 대비도 필요함.
2. 마케팅 활동의 주요 수단으로 부상하는 A/S
0 중국 IT제품 시장이 과거 공급자중심 시장에서 수요자 시장으로 급속히 변화함에 따라 과거 구두선에 머물던 A/S가 주요한 마케팅 수단으로 부상하고 있음.
0 메이커간 A/S 경쟁을 불을 당긴 기업들은 다국적 유명 IT기업들임.
대표적인 예로서 HP는 자사 Laserjet 1000 프린터를 판매하면서 3년간 A/S를 보장한다고 적극 홍보해 판매량을 급증시킴
0 특히 최근에는 각 메이커간 가격경쟁이 치열, 판매마진이 점차 줄어듦에 따라 IBM 등은 A/S 부품 판매를 통한 수익 제고 전략을 취하고 있음.
3. 臺灣 IT기업들의 대중투자붐
0 대만은 2001년 국내 민간투자가 전년 대비 8% 정도 감소할 정도로 불경기를 맞고 있으나, IT산업을 중심으로 한 臺灣기업들의 대중투자는 지속적으로 증가하고 있음.
이에 따라 臺灣의 대중투자 누계는 이미 170억달러를 상회하고 있음.
0 특히 대만 IT기업들의 대중투자는 上海, 崑山을 중심으로 한 華東지역에 집중되어 있으며, 수출오더는 臺灣에서 받아 중국에서 생산하는 구조가 정착되어 가고 있음.
0 한편 대만 IT기업들의 투자가 주로 반도체 및 노트북, PC 주변기기에 집중되어 있는 점을 감안, 우리기업은 대만투자기업을 타켓으로 한 반도체 장비, 노트북 부품류 수출 확대를 적극 모색하여야 함.
4. IT유통시장에서 2, 3급 시장의 비중 증대
0 IBM과 같은 대형 IT업체들은 거대한 중국시장 공략을 위해 보통 北京, 上海, 廣州와 같은 초대형 도시 5 - 7개를 1급 도시로, 20 - 25개 省都급 도시를 2급 도시로, 그이하 100 - 130개 정도의 중소도시를 3급 도시로 분류하여 시장관리를 하고 있음.
0 그러나 대형도시를 중심으로 IT제품의 보급률이 급격하게 높아짐에 따라 상대적으로 개발 여지가 큰 2, 3급 도시 시장의 중요성이 커지고 있음.
0 실제 IBM의 현황을 보면 2000년 이전 1, 2, 3급 도시의 매출비중이 70 : 25: 5의 비율이었던 것이, 2001년에는 40 : 45: 15으로 급격하게 변화하였음.
0 따라서 다국적 IT기업에 비해 중국시장 진입이 상대적으로 늦은 우리기업으로서는 이미 포화시장이 된 1급 도시시장 진입의 대안으로서 2, 3급 도시시장 개척을 검토해 보아야 함.
5. IT메이커간 가격인하 경쟁
0 각 메이커간의 시장점유율 선점 경쟁과 함께 관련 기술의 발달로 IT제품들의 가격이 큰 폭으로 인하되고 있음.
0 데스크 탑 PC시장에서는 2000년 11월 처음 출시되기 시작한 P4 장착 제품이 2001년에는 완전히 시장 주력제품으로 자리잡음.
0 연초 대당 2만위엔에 달한던 P4 PC는 중국내 최대 PC 메이커인 聯想에 대해 方正, TCL 등 후발주자의 도전이 강력해 지고, 2001년 8월말에는 인텔이 새로 설계된 P4 CPU를 인하된 가격에 시장에 내놓음에 따라 연말에는 PC 가격이 4,999위엔까지 하락함.
0 한편 PC시장의 성장속도가 완만해지는 대신 노트북 시장은 40% 이상의 높은 성장률을 기록함.
0 이에 따라 聯想, 淸華紫光, 方正 등 기존 중국 메이커 IBM, ACER, DELL 등 외국기업이 경쟁하던 노트북 시장에 하이얼, 浪潮 등 신규업체들이 진입하여 치열한 가격경쟁을 전개함에 따라 기존 노트북 가격의 마지노선이라 여겨졌던 1만위엔이 무너지고, 최하 5,999위엔짜리 노트북까지 판매되게 됨.
0 이러한 가격경쟁속에서 일부 소비자들은 노트북메이커가 CPU를 가격이 싼 일반 데스크톱용 CPU를 사용한다는 민원을 제기해 논란을 불러일으키기도 함.
0 컴퓨터 모니터시장에서도 LCD모니터가 기존 CRT모니터 시장을 빠르게 잠식해 나가면서 15인치 기준 2001년 초 5,000위엔이었던 LCD모니터 가격이 연말에는 3,000위엔까지 하락함.
6. IT산업의 거품 붕괴
0 전세계적인 IT산업의 불황이 중국에까지 밀어 닥쳐 수익기반이 없는 많은 닷컴기업들이 문닫았으며, 살아남은 기업들도 내부 구조조정에 박차를 가하고 있음.
0 실제 IT시장에 한파가 몰아침에 따라 2001년 상반기에는 시스코, 루슨트테크놀로지, 에릭슨 등 해외진출기업, 하반기에는 聯想, 方正, 淸華紫光 등 중국내 기업을 중심으로 잉여인원 정리붐이 일어남. 이에 따라 중국 IT산업의 메카라는 北京 中關村에서 근무하는 직원중 30% 이상이 2001년 직장을 1회 이상 바꾼 것으로 알려지고 있음.
0 한편 중국 닷컴기업들의 성장에 따라 대중들의 우상으로 부상하였던 이른바 스타기업인들이 경영악화에 따른 여파로 속속 소속기업을 떠나고 있음.
중국 최대의 포탈사이트인 新浪網의 王志東이 지난 6월초 사표를 낸 것이 가장 상징적인 사건으로 이밖에도, 美商網의 童家威, Chinabyte의 宮玉國, MY8848의 王峻濤, 網易의 黎景輝 등이 회사를 떠남.
0 이와는 대조적으로 탄탄한 수익기반을 갖춘 IT기업은 오히려 증시 상장을 통해 거액의 자금을 모아 결국 자체적인 기술역량과, 우수한 경영능력을 보유한 IT업체만이 생존할 수 있다는 평범한 진리가 중국시장에서도 입증됨.
0 중국내 기업관리 소프트웨어 전문 생산업체로 최고의 기술력을 지닌 것으로 평가받는 用友軟件은 관련 시장 침체에도 불구 지난 4월 상장을 통해 첫날 발행주가 36.68위엔이 상장 당일 100위엔을 돌파하여 총 8.8億위엔의 자금을 증시를 통해 조달함.
7. 해적판 소프트웨어 시장에 대한 단속 강화
0 중국의 WTO가입을 전후 외국의 중국정부에 대한 지적재산관 보호에 대한 압력이 강화되면서 중국정부의 해적판 소프트에어 시장에 대한 단속이 강화되고 있음.
0 그 일환으로 2001년 10월 10일 중국 정부는 정부 각부문이 사용하는 모든 소프트웨어를 정품으로 사용토록 하는 지침(關於政府部門應帶頭使用正版軟件的通知)을 내린데 이어, 12. 20일에는 소프트웨어 보호 조례(計算機軟件保護條例)를 제정함.
0 한편 최근 중국 소프트웨어 업체들은 단순히 중국정부의 대책만으로는 해적판 소프트웨어의 유통을 막을 수 없다고 판단 이른바 저가 정품 소프트웨어 판매방식을 적극적으로 전개하고 있음.
0 실제 正普, 金山, 連邦 등 대형 소프트웨어 유통업체들은 저가 정품 소프트웨어 판매정책을 적극적으로 시행하여, 2001년말 정품 소프트웨어 사용비율을 40%선까지 끌어올림.
0 한편, 이러한 해적판 소프트웨어 시장의 위축은 우리 소프트웨어 업체들의 대중 진출에 청신호로 받아들여지고 있음.
