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중국, TV 홈쇼핑시장 동향
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 1. 중국 TV 홈쇼핑 개황
중국 TV 홈쇼핑은 1992년에 태동돼 90년대 중후반에 이르러 홈쇼핑 업체 설립이 급격히 증가해 약 150여개에 이르게 됐다. 중국 TV 홈쇼핑은 태동 시기부터 기타 국가와는 조금 다른 방향으로 운영됐다. 일반적인 개념의 TV 홈쇼핑은 유통단계를 줄여 동일한 제품을 보다 저렴한 가격으로 소비자들에게 판매하는 것인데 중국은 일반 시중에 유통되지 않는 제품을 TV 홈쇼핑을 통해 엄청난 고가에 판매하며, TV 홈쇼핑을 통해 판매되는 제품은 일반 시장에서 유통을 가능한 억제했다.
중국 TV 홈쇼핑의 취급품목은 주로 다이어트 제품, 보건용품, 기능성 화장품 및 미용용품 등으로 태동시기부터 현재까지 큰 변화를 보이지 않고 있다. 이러한 제품을 중심으로 고가에 판매하는 정책은 소비자들의 인식이 높지 않던 90년대 중후반까지 추진됐다.
그러나 시간이 지나면서 소비자들의 인식이 높아지고 중국 TV 홈쇼핑 업체들의 과대광고가 사회문제화되면서 TV 홈쇼핑에 대한 인식이 급격히 떨어지게 됐다. 특히 TV 홈쇼핑 업체들의 난립에 따른 과당경쟁, 천편일률적인 제품 MD, 조잡한 광고 프로그램 등으로 점차 소비자들은 TV 홈쇼핑을 도외시하게 됐다.
2004년 11월 중국경제경기감측중심(中國經濟景氣監測中心)과 CCTV, 中國財經報道가 공동으로 베이징(北京),상하이(上海), 광조우(廣州), 씨안(西安), 청두(成都), 우한(武漢)등 6개 도시에 거주하는 1230명 소비자들을 대상으로 표본조사를 실시한 결과 80% 가량 소비자들은 TV 홈쇼핑에 대해 이해하고 있으며, 이중 28 ％는 TV 홈쇼핑 프로그램을 ‘자주 본다’, 57％는 ‘간혹 본다‘라고 응답했다. 그러나 ‘매우 관심 있다’ 또는 ‘비교적 관심 있다’라고 응답한 소비자는 겨우 각각 4％와 25％에 불과한 것으로 조사됐다. 또한 ‘TV 홈쇼핑이 향후 주요 제품구매 수단 중의 하나가 될 수 있을 것’이라고 응답한 소비자도 18％에 불과했으며, 반면 ‘주요 제품 구매 수단이 되지 못할 것이다’라고 응답한 사람이 약 64％나 차지했다. 따라서, 중국에서 TV 홈쇼핑이 주요 제품구매 수단이 되기까지는 아직 많은 시간이 소요될 것으로 전망된다.
실제 중국 소비자들도 TV 홈쇼핑에서 판매하는 품목이 매우 한정돼 있고 광고 내용도 과장된 부분이 많으며, 광고 프로그램 제작 수준도 조잡한 반면, 가격은 오히려 매우 고가로 판매하고 있어 TV 홈쇼핑의 신뢰성이나 소비자 흡입력에서 떨어진다고 평가하고 있다. 또한, 아직 중국에는 신용카드 보급률이 떨어져 대금결재 문제도 TV 홈쇼핑 발전을 가로막는 걸림돌로 작용하고 있다고 소비자들이 언급하고 있다.
중국 TV 홈쇼핑 관계자들은 현재 TV 홈쇼핑 시장 불경기로 연간 매출액이 1억위앤에 달하는 대기업의 경우에도 극소수의 이익을 남기거나 거의 이익을 못내고 있는 실정이기 때문에 신규 제품 MD, 광고 프로그램 제작 등에 투입할 여력이 없는 상황이라고 분석하고 있다. 또한 중국 TV 홈쇼핑 시장은 총체적 위기로 향후 각고의 노력을 통해 소비자들이 신뢰할 수 있는 새로운 이미지를 구축해야 하고, 지속적인 신규제품 발굴, 효과적인 광고 프로그램 제작 등에도 전력해야만 살아남을 수 있을 것이라고 지적하고 있다.
서부지역은 중국에서 홈쇼핑 시장 발전이 가장 늦은 지역으로 현재 쓰촨(四川)성에는 홈쇼핑 업체가 약 6개 정도가 존재하고 있으며, 이중 비교적 널리 알려진 업체로는 七星電視購物集團(成都分公司), 成都鶴達實業有限公司,成都橡果貿易有限公司 등 3개에 불과한 실정이다.
七星電視購物集團(成都分公司)에 따르면 현재 서부지역 홈쇼핑 업체 중에 판매상황이 비교적 양호한 업체의 연간매출액은 대략 3000만위앤 정도로 판매확대를 위해 TV 홈쇼핑 뿐만 아니라 신문, 잡지 등에도 광고를 게재하고 있다.
서부지역 TV 홈쇼핑 시장에서도 보건제품, 미용제품 등 제품들이 비교적 양호한 판매상황을 보이고 있으며 일부 기능성 가전제품은 TV 홈쇼핑 판매와 전문 가전제품 매장판매를 병행하기도 한다.
현재 서부지역 TV 홈쇼핑 시장에서 판매가격 1000위앤 정도 제품은 최소한 30만위앤 정도, 판매가가 300-400위앤 가량의 제품은 40-50만위앤 정도 매출이 발생해야 이윤이 발생하는 것으로 알려지고 있다.
2. 중국 TV 홈쇼핑 관련 유관기관
ㅇ 中國廣告協會電視委員會電視購物協會
- 주소: 北京市 朝陽區 安惠北里安園 5號 海潤國際大廈 2樓 (우편번호: 100101)
- 전화: (86-10) 6497-8757
- 팩스: (86-10) 6497-8757
- 설립년도: 1998년
- 참고사항: 이 협회는 정부 성격의 관변 단체로 현재 중국의 베이징(北京), 썬쩐(深천)지역에 사무소가 있음
ㅇ 中國電視購物網絡管理中心
- 주소: 深천市 福田區 深紡大廈 D座 1708室 (우편번호: 518031)
- 전화: (86-755) 8377-8182
- 팩스: (86-755) 8377-6068
- 담당자: 周俊 (Mr. Zhou Jun) (HP: 86-138-2337-9545)
- 이메일: 365tvs@126.com
- 홈페이지: www.chinatvshopping.com
- 설립년도: 2001년
- 참고사항: 이 기관은 전문 TV 홈쇼핑 관리부문으로 매년 2월에 TV 홈쇼핑 전시회를 주최하고 있음
자료원 : KOTRA 칭다오 무역관
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