 1. 시장 현황
○ 2007 년 4 월 16 일 발표한 “ 2006 년 중국 전자상거래 조사 결과”에 따르면 TAOBAO(C2C 모델 ) 는 중국 B2C, C2C 시장을 포함한 전체 전자상거래시장의 66% 의 점유율을 기록했고 , C2C 시장의 시장점유율은 80% 에 달했음 .
- 반면 EBAY 의 경우 시장점유율은 대폭 하락해 15.4% 에 불과했으며 , PAIPAI 의 시장점유율은 3% 불과
- 북경·상해·광주 등 3 개 대도시를 대상으로 진행한 이번 조사에 따르면 전자상거래 이용률은 2005 년의 25.5% 에서 2006 년에는 30.8% 로 증가했음 . 그 중 C2C 이용률은 2005 년의 16.2% 에서 23% 로 상승한 반면 B2C 이용률은 13.5% 에 그쳤음 .
주요 C2C 서비스 제공업체
구분 |
TAOBAO |
EBAY |
PAIPAI |
설립연도 |
2003 년 7 월 |
2002 년 3 월 |
2005 년 9 월 |
모회사 |
阿里巴巴 ( 알리바바 ) |
eBay |
騰訊 (Tencent Inc) |
판매자 실명제 |
시행 |
시행 |
시행 |
매매자 교류 수단 |
淘寶旺旺 |
이메일 |
QQ |
전자결제시스템 |
支付寶
( 상품의 90% 가능 ) |
安付通
( 상품의 50% 이상 ) |
財付通 |
신용평가 |
시행 |
시행 |
시행 |
홈페이지 |
www.taobao.com |
www.ebay.com.cn |
www.paipai.com |
자료원 : iResearch Inc
○ TAOBAO 소비자 충성도 최상위
- 북경 , 상해 , 광주 등 3 대 도시의 전자상거래를 통한 상품 구입자 수는 400 만 명으로 추정되며 이중 290 만 명이 TAOBAO 를 이용했고 , 90 여만 명은 EBAY, 30 만 명은 PAIPAI 를 통해 구입 , 또한 90 만 명은 DANGDANG, 80 만 명은 JOYO 를 이용한 경험이 있었음 .
중국 전자상거래 주요 업체
B2C 업체명 |
C2C 업체명 |
当当网 （ DANGDANG ） |
淘 宝 （ TAOBAO ） |
卓越（ JOYO ） |
易趣（ EBAY ） |
E 龙 （ E-LONG ） |
拍拍（ PAIPAI ） |
○ 무한 , 성도 2 개 도시 C2C 사용율 더욱 명확함 .
- 무한과 성도 2 개 도시에서는 C2C 이용률이 B2C 사용율을 압도했음 . 전체 전자상거래중 84.3% 의 구매자들이 TAOBAO · EBAY · PAIPAI 등 C2C 를 사용한 경험이 있으며 그 중 69.2% 는 TAOBAO 를 사용한 경험이 있고 , EBAY 와 PAIPAI 를 사용한 구입비율은 각각 19.2% 와 10.2% 임 .
○ 구매상품 , 서적과 음향제품이 대부분
- 북경·상해·광주 등 대도시에서 전자상거래를 통해 가장 많이 판매되는 제품은 서적과 음향제품으로 전체 판매 제품의 48.8% 를 점했고 “의류” , “화장품”이 뒤를 이어 점유율은 각각 31.1% 와 25.6% 기록 . 반면 , 무한과 성도에서는 판매제품의 37.4% 가 “의류”이며 , 다음이 “서적 및 음향설비” , “전자오락카드”로 점유율은 각각 전체 판매제품의 34.5% 와 10.2% 에 달함 .
○ 다양한 셀러 군
- 2006 년도 북경·상해·광주 3 개도시의 셀러당 연 평균 교역액은 TAOBAO 3 만 3300 위엔 , EBAY 2 만 970 위엔 , PAIPAI 6790 위엔으로 나타났음 .
- 셀러의 대부분은 아마추어이거나 겸직자들이었으나 북경·상해·광주의 셀러 중 10% 는 이미 전업직이고 , 셀러의 70% 는 자체 상점을 운영하고 있으며 20% 는 친구가 도와서 경영해 주며 , 나머지는 직원으로 고용해 경영하거나 합작경영을 하고 있음 .
○ 48.6% 의 셀러들은 이윤을 창출
- 북경·상해·광주 셀러 중 48.6% 는 이윤을 창출하며 월 평균이윤이 2230 위앤임 . 3.4% 는 적자이고 15.9% 는 그저 유지하는 수준인 것으로 파악됨 . 특히 38.3% 셀러들이 C2C 에서 창출한 이윤이 현지 평균수익을 초과한 것으로 나타남 .
2. C2C 이용률이 B2C 를 추월한 요인
○ 첫째 , 대부분의 B2C 업체는 실체가 없고 , 브랜드 인지도가 약하며 , 자금력도 부족한 중소기업으로 신용도가 가장 큰 문제임 . 반면 C2C 에는 支付寶，貝寶 (PAYPAL) 등 제 3 자 지불방식의 출현 및 이용으로 신용문제를 해결해 줌에 따라 소비자의 인식이 급격히 전환됐음 . 즉 , 제품 구매자는 주문 물품 도착 후 구매여부를 결정할 수 있을 뿐만 아니라 최종 구매결정 이후에 대금을 공급자 계좌에 입금해 줄수 있어 안심하고 거래할 수 있게 됐음 .
○ 둘째 , 제품 공급측면도 B2C 보다 C2C 가 더욱 다양한 제품과 품종을 비치 , 판매하고 있음 .
○ 셋째 , 대부분의 B2C 업체는 물류업체와의 장기적인 협력관계를 형성하지 못해 배송·반품·사후관리 등에서 발생하는 비용이 C2C 모델을 초과
3. 주의 사항
○ 현재까지 중국 정부는 C2C 시장에 대해 특별한 규제 정책은 시행하지 않고 있는데 , 이는 C2C 시장이 중국의 실업문제 해소에 일정 정도 역할을 하고 있음을 인정하기 때문임 . 그러나 최근들어 중국정부는 C2C 거래에 대해 세금 ( 판매액 2%) 을 징수하기 시작했음 .
자료원 : Internet Guide, iResearch inc., 인민망
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